Windows Güncellemelerini Kontrol Ederken 'Hatayla Karşılaştığınızda Ne Yapmalısınız? (05.03.24)

Windows Update, Windows için öne çıkan işletim sistemi ve program güncellemelerinin kurulumunu kolaylaştırdı. Ancak bu özellik mükemmel olmaktan uzaktır.

Aslında, 80070103 ve 0x8024402c hata kodu gibi kullanıcıların karşılaştığı birçok hata Windows Update ile ilgilidir. Bu hatalar genellikle kritik güncellemelerin indirilip yüklenmesini engelleyerek bilgisayarı riske atıp performansını etkiler.

Bu hataların çoğuna yazılım sorunları, uyumsuz donanım, bozuk dosyalar ve internet bağlantısı sorunları neden olur. kullanıcının sonu. Ancak geçen 29 Ocak 2019'da Windows kullanıcıları ve yöneticileri Windows Update'in bozulduğunu bildirdiğinde durum böyle değildi.

Kullanıcılar, Windows güncellemelerini kontrol ederken "Hata Karşılaştı" alıyorlardı ve başlangıçta sorunun bu olduğunu düşündüler internet bağlantılarından kaynaklanıyordu. Ancak Microsoft, olayın kendi hatası olduğunu ve hatanın düzeltildiğini iddia eden bir bildiri yayınladı.

Profesyonel İpucu: Bilgisayarınızı, sistem sorunlarına veya yavaş performansa neden olabilecek performans sorunları, gereksiz dosyalar, zararlı uygulamalar ve güvenlik tehditleri için
tarayın.

Ücretsiz PC Tarama Sorunları3.145.873indirmelerUyumluluk:Windows 10, Windows 7, Windows 8

Özel teklif. Outbyte, kaldırma talimatları, EULA, Gizlilik Politikası hakkında.

'Karşılaşılan Hata' Mesajı Nedir?

29 Ocak'ta kullanıcılar Windows güncellemelerini kontrol ettiklerini bildirdi ancak "Hata Karşılaştı" İleti. Etkilenen sistemler, Windows Update başlatıldığında şu mesajı aldı:

Hatayla karşılaşıldı. Güncelleme servisine bağlanamadık. Daha sonra tekrar deneyeceğiz veya şimdi kontrol edebilirsiniz. Hâlâ çalışmıyorsa İnternet'e bağlı olduğunuzdan emin olun.

Microsoft tarafından onaylandığı üzere Windows Update hatası, adsız bir harici DNS sağlayıcısındaki genel bir kesintiden kaynaklandı. Sorun çoğunlukla ABD ve Birleşik Krallık Windows kullanıcılarını etkileyerek güvenlik, yazılım ve işletim sistemi güncellemelerini Windows Update kullanarak almalarını engelledi.

Microsoft sorunu aynı gün hızlı bir şekilde çözdü ve DNS sunucusu ayarlarını bir Google ve Cloudflare gibi herkese açık olan. Bu geçici çözüm, bazı kullanıcılar için hatayı düzeltti, ancak diğerleri hala bu güne kadar Windows Update hizmetine bağlanamıyor.

Bu hatayı siz de alıyorsanız, kontrol etmeye değer olup olmadığını kontrol etmeye değer. Karşılaştığınız "Hata Karşılaştı" sorunu, geçen Ocak ayındaki DNS kesintisinden veya sizin tarafınızdan kaynaklanan bir sorundan kaynaklanıyor.

Windows Güncellemeleri Kontrol Edilirken Neden 'Hatayla Karşılaşıldı' Görünüyor

Bu hata oldukça basittir: Bu, bilgisayarınızın Windows Update sunucusuna bağlanmasını engelleyen bir şey olduğu anlamına gelir.

Asıl suçlu internet bağlantısının zayıf olması, ancak bunun nedeni güncelleme sürecini engelleyen bozuk bir dosya, kötü amaçlı yazılım bulaşması veya 29 Ocak kesintisi gibi bir DNS sorunu da olabilir.

< güçlü>Windows Güncellemelerini Kontrol Ettiğinizde 'Hatayla Karşılaştığınızda' Yapmanız Gerekenler

Geçen Ocak ayındaki küresel DNS kesintisinden etkilenenlerden biriyseniz, deneyebilirsiniz Google'ın önerdiği çözüm, genel bir DNS'ye geçmektir.

Ancak bunu yapmadan önce, geri döneceğiniz ayarları bilmeniz için öncelikle mevcut sunucu ayarlarınızı yazdığınızdan emin olun. Kullanacağınız DNS hizmetinin Genel DNS IP adreslerini (IPv4) ve IPv6 adreslerini de not almalısınız.

Google kullanıyorsanız, Genel DNS IP adresleri (IPv4) şunlardır:

  • 8.8.8
  • 8.4.4

Genel DNS IPv6 adresleri şunlardır:

  • 2001:4860:4860::8888
  • 2001:4860:4860::8844

Cloudflare kullanıyorsanız, Genel DNS IP adresleri (IPv4) şunlardır:

  • 1.1.1
  • 0.0.1

Genel DNS IPv6 adresleri şunlardır:

  • 2606:4700:4700::1111
  • 2606:4700:4700::1001

    • ul>

    Ayrıca şu ayrıntılara sahip olmanız gerekir:

    • Yönlendiricinizin IP adresi – Bu bilgiyi şuradan alabilirsiniz: Komut İstemi'ne ipconfig yazıp ardından Varsayılan Ağ Geçidi alanına adresi listeleyin.
    • Yönlendirici kullanıcı adınız ve şifreniz – Bu genellikle yönlendiricinizdeki bir etikete yazdırılır.
    • li>

    Şimdi, DNS ayarlarınızı değiştirmek için aşağıda belirtilen adımları izleyin:

    Google Chrome'u veya başka bir web tarayıcısını başlatın.

  • Tarayıcınızın adres çubuğuna yönlendiricinizin IP adresini girin ve ardından Enter'a basın.
  • Kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak yönlendiricinizin ayarlarına giriş yapın.
  • DNS sunucusu ayarları sayfasına gidin. Ayarlar sayfası, tarayıcıya bağlı olarak farklı olabilir. Bu ayarları bulmak için yönlendiricinizin kılavuzuna veya üreticinin web sitesine bakın.
  • DNS ayarlarında, kullanmak istediğiniz IPv4 adreslerini yazın.
  • Kaydet ayarlarınızı yapın, ardından tarayıcınızı yeniden başlatın.

    • Yeni ayarların uygulanması için bilgisayarınızı yeniden başlatın, ardından Windows Update hizmetinizin şimdi çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Bu yöntem işinize yaramazsa, "Karşılaşılan Hata" sorununu çözmek için aşağıdaki diğer yöntemleri deneyebilirsiniz.

    Yöntem 1: Bozuk Dosyaları Tara ve Geri Yükle.

    Bilgisayarınızın Windows Update hizmetine bağlanmasını engelleyen olası bir faktör, bozuk sistem dosyalarının veya bileşenlerinin varlığıdır. Hasarlı dosyaları taramak ve onarmak için Windows'un yerleşik tanılama araçlarını kullanabilirsiniz.

    Kullanabileceğiniz ilk araç, sistem dosyalarınızın bütünlüğünü tanılayan ve bozuk veya eksik olanları değiştiren küçük ama güçlü bir komut satırı yardımcı programı olan Sistem Dosyası Denetleyicisidir (SFC).

    SFC'yi kullanmak için , aşağıdaki adımları izleyin:

  • Güç Menüsü'nü başlatmak için Windows + X tuşlarına basın.
  • Komut'u seçin. Yönetici ayrıcalıklarıyla terminali başlatmak için komut istemi (Yönetici).
  • Komut İstemi penceresine aşağıdaki komutu yazın, ardından Enter: sfc /scannow
  • İşlemin bitmesini bekleyin, ardından dosyaları onarmak için ekrandaki talimatları izleyin.

    • Sistem Dosyası Denetleyicisi sorunu çözmediyse, Dağıtım Görüntüsü Hizmeti'ni çalıştırabilir ve Daha derin bir tarama için Yönetim (DISM).

    DISM aracını çalıştırmak için buradaki talimatları izleyin:

  • Yukarıdaki talimatları izleyerek Komut İstemi'ni başlatın.
  • Aşağıdaki komutları tek tek yazın, ardından komutu yürütmek için her satırdan sonra Enter'a basın:
    • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    • İşlemin tamamlanmasını bekleyin, ardından Windows Update'in şu anda çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

    Yöntem 2: Eski Güncellemeleri ve Diğer Önemsiz Dosyaları Silin.

    Bu Windows Update hatasının başka bir nedeni, sisteminize indirdiğiniz ve güncelleme sürecini engelleyen eski güncellemeler olabilir. Bunu yapmanın iki yolu vardır: Disk Temizleme veya bir bilgisayar onarım uygulaması kullanmak.

    Disk Temizleme'yi kullanarak eski Windows dosyalarını kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  • Sağ tıklayın < Strong>Başlat, ardından Ara'yı seçin.
  • Arama iletişim kutusuna Disk Temizleme yazın.
  • Arama sonuçlarından Disk Temizleme'yi sağ tıklayın, ardından Yönetici olarak çalıştır
  • Sürücüler altındaki açılır menüyü tıklayın. ve Windows kurulumunuzu içeren sürücüyü seçin.
  • Tamam'ı tıklayın.
  • Önceki Windows kurulumlarını işaretleyin.
  • Görünen listeden Geçici Windows yükleme dosyaları ve Windows yükseltme günlük dosyaları'nı işaretleyin.
  • Tıklayın. Tamam, ardından Dosyaları Sil.

    • İkinci seçenek, Outbyte PC Repair gibi bir üçüncü taraf uygulaması kullanmak olabilir. Bu araç, bilgisayarınızı geçici dosyalar, eski Windows indirmeleri, önbellek dosyaları, Geri Dönüşüm Kutusu'ndaki öğeler ve diğer gereksiz dosyalar dahil olmak üzere tüm gereksiz dosyalara karşı tarar.

    Bilgisayarınızı temizledikten sonra yeniden başlatın ve Windows Update hatasının düzeltilip düzeltilmediğini kontrol edin.

    Yöntem #3: Bilgisayarınızı Sıfırlayın.

    Önceki yöntemler işe yaramazsa, bilgisayarınızı sıfırlamayı düşünün. Bu, genellikle kaybolmayan hatalar için son çaredir.

    Windows'u sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

  • Başlat > Ayarlar.
  • Güncelleme ve Güvenlik > Kurtarma.
  • Bu bilgisayarı sıfırla altındaki Başlayın düğmesini tıklayın.
  • Dosyalarımı sakla veya Her şeyi kaldır arasında seçim yapın.

    • Windows yeniden başlatılacak ve ardından temiz yükleme başlayacaktır. Sıfırlama, bilgisayar sisteminize temiz ve yeni bir başlangıç ​​sağlayacaktır. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, şimdi çalışıp çalışmadığını görmek için Windows Update'i yeniden çalıştırın.

    Özet

    Windows Update, bilgisayarınız için güncellemeleri yönetmek için kullanışlıdır. Ancak hatalar, güncelleme işlemini olması gerekenden daha karmaşık hale getirebilir. Yukarıda listelenen çözümler, bu belirli Windows Update hatasını çözmek ve işlerin tekrar çalışmaya başlaması için yeterli olacaktır.

    Youtube videosu: Windows Güncellemelerini Kontrol Ederken 'Hatayla Karşılaştığınızda Ne Yapmalısınız?

    05, 2024