FaceTime Mac'te Çalışmıyor: Uzman İpuçlarımızı Deneyin (05.19.24)

FaceTime, Apple kullanıcılarının dünyanın neresinde olurlarsa olsunlar aileleri ve arkadaşlarıyla bağlantı kurmasını çok kolaylaştırıyor. Bu uygulamayla, iPhone veya iPad'inizden diğer iOS cihazlara sesli ve görüntülü arama yapmak çok kolay.

Bir FaceTime hatası, Apple'ın grup görüntülü arama özelliğini askıya almasına neden oldu. Şirket, insanların şüphelenmeyen iPhone sahiplerini dinlemesine ve casusluk yapmasına izin veren bir hata keşfetti. Ancak Apple, sağlam gizlilik önlemleriyle hizmetin kullanımının güvenli kaldığını iddia etti.

FaceTime kullanıcıları bu güvenlik açığından kurtuldu, ancak üzerinde düşünmesi gereken ayrı bir endişe var. FaceTime'ın Mac'te çalışmadığını ve özellikle oturum açarken veya bir Mac güncellemesinden sonra programı etkinleştirirken bir hataya işaret ettiğini bildirdiler.

Birkaç FaceTime kullanıcısı için önemli bir endişe, oturum için aynı kimliği ve şifreyi kullanmasına rağmen oturum açarken hata alıyor. Diğerleri için sorun, bilgisayarlarını güncelledikten sonra başlar, burada Mac'lerinde FaceTime'larını açmaya çalışırlar ve şunu belirten bir hata bulurlar: "Etkinleştirme sırasında bir hata oluştu. Tekrar deneyin. FaceTime'da oturum açılamadı.”

Giriş veya aktivasyon sırasında oluşan hatalar için çözüm listemiz burada. Her şeyden önce, bu listede ilerlemeden önce temel bilgileri kontrol etmeyi unutmayın. Örneğin, gereksiz dosyaların ve diğer gereksiz dosyaların elden çıkıp kararlı işlemlerin önüne geçmemesini sağlamak için makinenizde düzenli olarak bir Mac onarım aracı kullanmak mantıklıdır.

Eğer Mac'te FaceTime'da Oturum Açamıyorsunuz

Apple bilgisayarınızda FaceTime'da oturum açamıyorsanız deneyebileceğiniz üç geçici çözüm vardır:

  • appleiapple.com adresinde oturum açabildiğinizden emin olun. Apple Destek, Apple Kimliğinizi unutursanız veya Apple Kimliği şifrenizi unuttuysanız ne yapacağınızı açıklar.
  • Apple menüsü > Sistem Tercihleri. Ardından, Tarih & Saat'e gidin ve Tarih ve saati otomatik olarak ayarla'yı seçin. Saat Dilimi'ni tıklayın. Ayarların doğru olduğundan emin olun.
  • En son yazılım güncellemelerini yüklediğinizden emin olun. İşte üç hızlı adım:
  • Apple menüsünden Sistem Tercihleri'ni seçin. Ardından, güncellemeleri kontrol etmek için Yazılım Güncellemesi'ni tıklayın.
  • Güncellemeler varsa, Şimdi Güncelle'yi tıklayarak bunları yükleyin. Ayrıca seçeneğini de tıklayabilirsiniz. >Daha fazla bilgi, her güncellemeyle ilgili ayrıntıları görmek ve yüklenecek belirli güncellemeleri seçmek için.
  • Yazılım Güncellemesi, Mac'inizin güncel olduğunu belirttiğinde, macOS ve tüm uygulamalarının da güncel olduğunu unutmayın.
FaceTime'da Hata Oluştuysa Etkinleştirme

Şimdi, FaceTime için hata mesajı almaya devam ederseniz deneyebileceğiniz çözümlerin bir özetini burada bulabilirsiniz. Mac'te ve diğer Apple cihazlarında hata mesajının çeşitli varyasyonları vardır:

  • Etkinleştirme bekleniyor
  • Etkinleştirme sırasında bir hata oluştu
  • Etkinleştirme başarısız
  • Oturum açılamadı, lütfen ağ bağlantınızı kontrol edin
Apple Sistem Kesintisi olup olmadığını kontrol edin

Apple'ın kendisinde bir sistem kesintisi olabileceği zamanlar olabilir. bu durumda sadece beklemeniz gerekir. Apple Sistem Durumu sayfasına giderek Apple'ın sisteminin kapalı olup olmadığını kontrol edin. Yeşilin iyi anlamına geldiği FaceTime'ın durumunu arayın. Durum sarı olarak görünüyorsa, bu, şirketin halihazırda düzelttikleri bir sorunu yansıtıyor demektir.

Mesajlar için Apple Kimliğinizi Etkinleştirin

Mesajlar için Apple Kimliğinizi etkinleştirmediğiniz için hatayı alıyor olabilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  • Mesajlar'a gidin.
  • Üst menüden Tercihler'i seçin.
  • Hesaplar'ı seçin.
  • Sol kenar çubuğunda bulunan iMessage 'ı seçin.
  • Apple'ınızın olup olmadığını kontrol edin. Kimlik bilgileri var. Bu hesabı etkinleştir'in yanındaki kutuyu da işaretlediğinizden emin olun. Zaten kontrol edilip edilmediğinin işaretini kaldırın ve ardından bir kez daha kontrol etmek için 30 saniye bekleyin.

    • Hatanın giderilip giderilmediğini görmek için FaceTime'da tekrar oturum açın.

    Mac'inizin NVRAM'ini sıfırlayın.

    Mac'te FaceTime etkinleştirme hataları, bilgisayarınızın NVRAM'inde depolanan ayarlarla ilgili iMessage ve FaceTime ile ilgili sorunlar nedeniyle de gerçekleşebilir. Sıfırlama, NVRAM'de depolanan numara ve adres ayarlarını yapabilir. Bunlara saat dilimi, ekran çözünürlüğü, ses düzeyi, başlangıç ​​diski seçimi ve en son çekirdek panik bilgileri dahildir.

    İzlenecek adımlar şunlardır:

  • Mac'inizi kapatın. Açın ve ardından şu dört tuşa aynı anda hızlıca basın ve basılı tutun: Option + Command + P + R tuşları.
  • Dört tuşu yaklaşık 20 ila 30 saniye sonra bırakın. Bu tuşları basılı tutarken bilgisayarınız yeniden başlatılmış gibi görünecektir. Bilgisayarınız genellikle bir başlatma zili çalıyorsa, ikinci başlatma sesini duyduktan sonra tuşları bırakın. Bir üretici yazılımı parolası kullanıyorsanız, NVRAM'inizi sıfırlamak için önce bunu kapatın.
  • Sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra, ses düzeyini, ekran çözünürlüğünü, başlangıç ​​disk seçimini ve saat dilimini kişisel tercihinize göre güncelleyin.
    • Herhangi Bir Üçüncü Taraf Güvenliği Geçici Olarak Devre Dışı Bırak

    Mac'inizde yüklü olan herhangi bir güvenlik duvarı, VPN, virüsten koruma programı veya üçüncü taraf ağ yazılımı, FaceTime'ın kullandığı bir ağ bağlantı noktasını engelliyor olabilir. Yazılımı birer birer geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin. Her biri devre dışı bırakıldıktan sonra FaceTime'ınızda tekrar oturum açmayı deneyin.

    Mac'inizin saldırılara açık olmasını istemiyorsanız güvenlik programınızı tekrar etkinleştirmeyi unutmayın! Aktivasyon hatasına neden oluyor gibi görünüyorsa, değiştirmeyi araştırın.

    Uygulamalar Klasöründen FaceTime'ı açın

    FaceTime'ınızı bilgisayarınızın sabit sürücüsünde bulunan Uygulamalar klasöründen açmayı da deneyebilirsiniz. Oradan uygulamayı açın. Ardından, başarıyla başlatılıp başlatılmadığına ve hatasız oturum açmanıza izin verip vermediğine bakın. Bu geçici çözüm işe yararsa, eski simgeleri Dock'tan kaldırın ve yenisini Uygulamalar klasöründen buraya sürükleyin.

    Mac Kullanıcı Hesabınızı Yakın Zamanda Geçirdiyseniz Kontrol Edin

    Yeni bir Mac satın aldıysanız ve Mac kullanıcı hesabınızı taşıdıysanız, o kimliğe bağlı bilgiler artık geçerli olmayabilir. Mac'inizin Anahtar Zincirini açın ve bazı bilgileri sıfırlayın. Hatayı düzeltme adımları şunlardır:

  • Mac'inizde FaceTime 'ı kapatın. Uygulamalar > Yardımcı Programlar > Anahtar Zinciri Erişim.
  • Sol üst kenar çubuğunda Giriş seçeneğini bulun. Sol alt kenar çubuğundan Giriş ve ardından Parolalar seçeneğini belirleyin.
  • Arama çubuğunda bulunan Spotlight Arama'yı kullanarak, IDS yazın. Sonunda -AuthToken ile birlikte benzersiz Apple Kimliğinizi gösteren bir öğeye yakından bakın. İşte bir örnek: ids: [email protected]
  • IDS-AuthTokens, iMessage için bilgisayarınızda saklanan özel şifreleme anahtarları olarak kabul edilebilir. Bu anahtarları kaldırdığınızda, Mac ve Apple sunucularınız otomatik olarak yenilerini oluşturacak ve yeniden oluşturacaktır. Bu nedenle, sorun yaşadığınız Apple kimliğini içeren dosyaları silin. Unutmayın: Sorun yaşadığınız Apple Kimliği e-posta adresi olmayan hiçbir şeyi silmeyin.
  • Pencereyi kapatın ve Mac'inizi yeniden başlatın. FaceTime'ı başlatın ve tekrar oturum açmayı deneyin.
    • iCloud Anahtar Zincirini Kapatın

    Bunun ne olduğunu merak ediyorsanız, iCloud Anahtar Zincirinizin özel bir görevi vardır. Aynı Apple Kimliği ile giriş yapmış tüm cihazlarınızda kullanıcı adlarınızı ve şifrelerinizi, kredi kartı bilgilerinizi ve Wi-Fi ağ bilgilerinizi birbirine bağlar. Bazen bu, iMessage ve FaceTime anahtarlarınız da dahil olmak üzere Mac'inizin anahtar zinciriyle karıştırılabilir. Kapatmak için:

  • Sistem Tercihleri'ni açın.
  • iCloud'u seçin.
  • Şimdi, Anahtarlık kutusunun işaretini kaldırmanın zamanı geldi.
  • Safari şifrelerinizin ve kredinizin bir kopyasını saklamak için Bu Mac'te tut seçeneğini belirleyin. Mac'inizdeki kartlar. Bu şekilde bilgileriniz iCloud Anahtar Zincirinizle birlikte silinmez.
  • Sistem Tercihlerinizi kapatmanız ve Mac'inizi yeniden başlatmanız yeterlidir. iMessage'ınızı veya FaceTime'ınızı açın ve ardından tekrar oturum açmayı deneyin.
    • iMessage ve FaceTime Anahtarlarınızı Anahtar Zincirinizden Kaldırın

    Hata henüz azalmadıysa, belki de tarafından kullanılan şifreleme anahtarlarını yenileme zamanı gelmiştir iMessage ve FaceTime'ınız. Şu adımları izleyin:

  • Uygulamalar > Yardımcı Programlar > Anahtar Zinciri Erişimi.
  • Sol üst köşeden Giriş'i seçin. Ardından, sol alt kenar çubuğunda bulunan Tüm Öğeler'i seçin.
  • Arama çubuğuna Spotlight Search yazın,.
  • Birkaç dosya sunulduğunda, dosyayı veya dosyaları silin.
  • 3. ve 4. adımları tekrarlayın, ancak bu sefer arama çubuğuna iMessage yazın. Bu dosyaları da silin.
  • Mac'inizi yeniden başlatın ve ardından Mesajlarınızı veya FaceTime'ı başlatın. Hatanın gidip gitmediğini görmek için tekrar oturum açmayı deneyin.
    • iMessage ve FaceTime için Anında Bildirimleri Silin

    Bilgisayarınızın APSD plist dosyasıyla ilgili sorunlar nedeniyle iMessage ve FaceTime'ınızın yanıt vermediği zamanlar olabilir. APSD, Apple Push Notification Service Daemon'un kısaltmasıdır. Mac'iniz Apple ağındaki FaceTime'da oturum açmak ve FaceTime'a mesaj uyarıları göndermek için bu dosyayı kullanır.

    FaceTime'ın en son senkronize edildiği zamanın bir süre önce olduğunu fark ederseniz, APSD dosyası sorunlu olabilir. Apsd.plist de geçerli tarihle güncellenmiyor.

    Dosyayı silmeden önce, Time Machine veya başka bir yedekleme yöntemiyle sisteminizi düzgün bir şekilde yedekleyin.

    Bunun için bunu manuel olarak yapın:

  • Sabit Sürücü > Kitaplık > Tercihler.
  • com.apple.apsd.plist öğesini Çöp Kutusu'na sürükleyin.
  • Dosyayı kaldırmak için Yönetici hesabı şifrenizi girin .
  • Makinenizi yeniden başlatın. FaceTime'da tekrar oturum açmayı deneyin.
    • Özet

    FaceTime, oturum için aynı kimliği ve şifreyi kullanmanıza rağmen oturum açmaya çalıştığınızda bazen harekete geçebilir. Mac'inizi güncelledikten sonra, "Etkinleştirme sırasında bir hata oluştu. Tekrar deneyin. FaceTime'da oturum açılamadı."

    Bu hatayı düzeltmenin önünde epeyce bir yol var, ancak umarız yukarıda sıraladığımız çözümlerden biri işi halledebilir. Devam ederse, telefonu alıp Apple Destek'ten size yardım etme zamanı gelmiştir.

    Bu FaceTime giriş veya etkinleştirme hatasıyla karşılaştınız mı? Senin durumunda ne işe yaradı? Aşağıda bizimle düşüncelerinizi paylaşın!

    Youtube videosu: FaceTime Mac'te Çalışmıyor: Uzman İpuçlarımızı Deneyin

    05, 2024