Mac'te HPDeviceMonitoring.framework Açılır Penceresinden Nasıl Kurtulur (04.25.24)

Daha önce Mac'inizde sorunsuz çalışan uygulama aniden kötü amaçlı olduğunu veya bilgisayarınıza zarar vereceğini söyleyen bir uyarı mesajı verirse ne yaparsınız? Bu, yazdırma iletişim kutusu aracılığıyla yazdırmaya çalışırken "HPDeviceMonitoring.framework bilgisayarınıza zarar verir" hatasını alan bir HP yazıcı kullanan Mac kullanıcıları için geçerlidir.

Bu hata mesajıyla ilgili raporlar geçen Ekim ayında görünmeye başladı. 23'üncü ve hata, daha eski Mac yazıcılarına sahip olan Mac kullanıcılarını etkiledi. Rapora göre hem macOS hem de HP yazıcı için herhangi bir güncelleme yüklemedikleri gibi yeni bir uygulama da yüklemediler. Bu hata onların HP yazıcılarını kullanmalarını engeller ve bu büyük bir rahatsızlık olabilir.

Mac'te HP Device Monitoring Framework Kötü Amaçlı Yazılım Nedir

Kullanıcılar HP yazıcılarını kullanarak yazdırmaya çalıştıklarında aşağıdaki mesajı aldılar:

HPDeviceMonitoring.framework” bilgisayarınıza zarar verir.
Bu dosya bilinmeyen bir tarihte indirildi.
Diğer kullanıcıları korumak için kötü amaçlı yazılımları Apple'a bildirin

Bu hatanın diğer sürümleri şunlardır:

  • “çerçeve” bilgisayarınıza zarar verir.
  • “ hpPostProcessing.bundle” bilgisayarınıza zarar verir.
  • “HPDM.framework” bilgisayarınıza zarar verir.
  • “Matterhorn.framework” bilgisayarınıza zarar verir.
  • “Productimprovementstudy.hptask” bilgisayarınıza zarar verir.
  • “HP Tarayıcı 3” bilgisayarınıza zarar verir.
  • “inkjet1.driver” bilgisayarınıza zarar verir.
  • “HP Utility” bilgisayarınıza zarar verir.
  • “PDE.plugin bilgisayarınıza zarar verir.
  • “ScanEventHandler.app” bilgisayarınıza zarar verir.
  • "FaxArchive.task" bilgisayarınıza zarar verir.
  • "inkjet3.driver" bilgisayarınıza zarar verir.
  • "commandtohp.filter" bilgisayarınıza zarar verir.
    • ul>

    HPDeviceMonitoring.framework ve yukarıda bahsedilen tüm diğer dosyalar HP yazıcıyla ilişkilidir ve tamamlanması gereken bir yazdırma işi olduğunda çalıştırılmaları gerekir. Ancak bilinmeyen bir nedenle bu dosyaların çalışmasını engelleyen bir şey var. Bu hata, HP yazıcının yanı sıra Amazon Music gibi diğer uygulamaları da etkiler.

    Bu hatayı daha sinir bozucu yapan şey, hangi düğmeye basarsanız tıklayın ekranda asla kaybolmamasıdır. Bulucuda Göster düğmesini tıklatırsanız, her seferinde HP yazıcı sürücüsüyle ilgili farklı klasörler açılır. Tamam düğmesini tıklarsanız, hata iletişim kutusu birkaç saniye sonra tekrar açılır.

    Bu hata, yalnızca macOS Catalina ve macOS Mojave çalıştıran Mac'i etkiler. Daha eski bir macOS sürümünü çalıştıran Mac'lerden herhangi bir rapor gelmedi.

    "HPDeviceMonitoring.framework bilgisayarınıza zarar verir" Hatasının Arkasındaki Nedenler

    Yazıcı daha önce sorunsuz çalıştığından ve yazıcının yazılımını etkilemiş olabilecek herhangi bir değişiklik veya yeni yazılım yüklenmediğinden bu hatanın görünümü birçok Mac kullanıcısını karıştırdı.

    Şimdi bu hata mesajı HP yazılımınızın kötü amaçlı olduğu veya kötü amaçlı yazılımdan etkilendiği anlamına gelmez. Tekrar kontrol etmek için buradaki talimatları kullanarak HP uygulamasının imzasını doğrulayabilirsiniz:

  • Uygulamalar klasöründen Terminal başlatın.
  • Aşağıdaki komutu, ekleme alanını kopyalayıp yapıştırın:
    codesign –verify –verbose
  • Yolu girmek için HP uygulamasını Terminal penceresine sürükleyin.
  • Doğrulamak için Enter tuşuna basın.

    • Çıktı, uygulamanın geçerli olup olmadığını veya imzalama gereksinimlerinin karşılanıp karşılanmadığını göstermelidir. Sonuçlarınızın nasıl görünmesi gerektiğine dair bir örnek:

    $ codesign –verify –verbose /Applications/Safari.app
    /Applications/Safari.app: geçerli diskte
    /Applications/Safari.app: Belirlenmiş Gereksinimi karşılar

    Bu kontrolü yaptığınızda, HP sürücüsünün geçerli olduğunu onaylarsınız, bu da hatanın başka bir yerde olduğu anlamına gelir.

    Thomas Reed tarafından Malwarebytes'te yapılan araştırmaya dayanarak, hatanın Mac'in Gatekeeper ile bir ilgisi olduğu bulundu. Bu, Mac'inizde yalnızca güvenli ve güvenilir programların çalışmasını sağlamak için macOS'te yerleşik bir güvenliktir. macOS, uygulamada bir sorun algıladığında veya kötü amaçlı içeriğe sahip olduğunda, uygulamayı başlatmaya çalıştığınızda Gatekeeper sizi bilgilendirecek ve onu Çöp Kutusuna taşımanızı isteyecektir.

    Ancak bu Apple'ın hatası değil gibi . Bir HP sözcüsüne göre, Apple'dan eski Mac sürücülerinin kimlik bilgilerini iptal etmesini istediler ve bu da Apple'ın bunu kötü niyetli olarak görmesine neden oldu.

    HP'nin söyleyecekleri:

    "Mac sürücülerinin bazı eski sürümlerindeki kimlik bilgilerini istemeden iptal ettik. Bu, bu müşteriler için geçici bir kesintiye neden oldu ve sürücüleri geri yüklemek için Apple ile birlikte çalışıyoruz. Bu arada, bu sorunu yaşayan kullanıcılara HP sürücüsünü kaldırmalarını ve yazıcılarına yazdırmak için yerel AirPrint sürücüsünü kullanmalarını öneriyoruz."

    Mac'te HP Device Monitoring Framework Kötü Amaçlı Yazılım Hakkında Ne Yapmalı

    HP'ye göre, Apple'dan sertifikayı yeniden yayınlamasını istedi, bu da her şeyin yolunda olduğu anlamına geliyor değil mi? Ne yazık ki, birçok kullanıcı hala aynı hatayı alıyor.

    Bu nedenle, etkilenmişseniz, şunları yapabilirsiniz:

    1. Düzeltme: AirPrint'i kullanın.

    HP uygulaması yazdırmanıza izin vermiyor, bunun yerine AirPrint'i kullanabilirsiniz. Herhangi bir sürücü yüklemeye gerek yok. Mac'iniz ve yazıcınız aynı Wi-Fi ağına bağlı olduğu sürece belgelerinizi kablosuz olarak yazdırabilirsiniz.

    AirPrint'i kullanmak için buradaki adımları izleyin:

  • Yazdırmak istediğiniz belgeyi açın ve üst menüden Dosya'yı tıklayın.
  • Yazdır'ı seçin.
  • Yazıcı menüsünde, Yakındaki Yazıcılar'a gidin, ardından AirPrint'i seçin.
  • Tüm yazdırma ayarlarını özelleştirin, ardından Yazdır'ı tıklayın.
    • 2 Numaralı Düzeltme: HP Sürücüsünü yeniden yükleyin.

    Bunu yapmadan önce, HP yazıcı sürücüsünü sürükleyerek kaldırmanız gerekir. Yazıcıyla ilişkili tüm dosyaları içeren HP klasörünü çöpe atın ve kaldırın. Yazıcıyı tamamen kaldırdıktan sonra, Mac'inizden bağlantısını kesin ve yeniden başlatın.

    Sonra, yazıcıyı Mac'inize bağlayın. Şunu söyleyen bir açılır iletişim kutusu göreceksiniz:

    “HP” için yazılım indirip yüklemek ister misiniz?

    Bu, macOS'in uygun yazılıma sahip olmadığını algıladığı anlamına gelir. HP yazıcı sürücüsü. macOS'in sizin için doğru sürücüyü bulup yüklemesine izin vermek için Yükle 'yi tıklamanız yeterlidir.

    3 Numaralı Düzeltme: Yazıcı Sürücüsünü Manuel Olarak Yeniden Yükleyin.

    macOS doğru sürücüyü bulamazsa, bunun yerine HP sürücüsünü manuel olarak yeniden yükleyebilirsiniz. Bunu yapmak için:

  • Finder'a gidin ve /Library/Printers/hp klasörünü arayın.
  • Klasörün tamamını silin. Kalan tüm dosyalardan kurtulmak için bir Mac temizleyici de kullanabilirsiniz.
  • HP yazıcıyı Sistem Tercihleri ​​> Yazıcılar ve Tarayıcılar.
  • HewlettPackardPrinterDrivers.dmg'yi şu bağlantılardan yükleyin:
    • https://support.apple.com/kb/dl1888? locale=en_US
    • https://support.hp.com/ca-en/drivers/printers
    • https://support.hp.com/us-en/document/ c06164609
    • https://h30434.www3.hp.com/t5/Printers-Knowledge-Base/quot-HPxxxxx-framework-quot-will-damage-your-computer-quot/ta-p/ 7825233
  • Sonra, yazıcınızı bağlayın ve Sistem Tercihleri ​​> Yazıcılar ve Tarayıcılar.
  • Çalıştığından emin olmak için bir deneme baskısı yapın.
    • Özet

    Apple, eski HP sürücüleri için sertifikayı yeniden yayınlamış olsa da, hala bu hatadan kurtulamayan kullanıcılar var. Bu durumda yukarıdaki çözümler bu sorunu çözmeye yardımcı olacaktır.

    Youtube videosu: Mac'te HPDeviceMonitoring.framework Açılır Penceresinden Nasıl Kurtulur

    04, 2024